Réseaux sociaux : les dernières tendances décryptées par notre experte

5,16 milliards d’individus utilisent Internet selon le Digital Report 2023, soit une augmentation de 1,9% par rapport à 2022. Une croissance qui n’est pas prête de s’arrêter puisque le rapport indique que deux tiers de la population mondiale devrait pouvoir bénéficier d’un accès internet d’ici la fin de l’année 2023.

Le guide met également en évidence la croissance continue du nombre d’internautes utilisant les réseaux sociaux. Au total, l’institut dénombre pas moins de 4,7 milliards d’internautes présents sur les plateformes. En moyenne, les individus sont connectés 2h31 par jour (+3 minutes depuis l’an dernier). Parmi les chiffres, le Digital Report établit un classement des applications les plus téléchargées dans le monde entre janvier et décembre 2022. Les résultats sont en appel : le trio de tête est formé par Instagram, TikTok et Facebook. Des résultats pas si étonnants que cela…

La vidéo, le format préféré par les internautes sur les réseaux sociaux

La consommation de vidéo est en croissance constante depuis deux décennies maintenant. Elle est devenue le format le plus populaire sur les réseaux sociaux. Comment ? Par sa grande attractivité, son côté interactif et son adaptabilité aux différents sujets. Qualifiée d’incontournable par notre experte social media Julia Gouyé, « la vidéo est le format, à date, le plus engageant et le plus mis en avant sur toutes les plateformes. » Impossible donc de passer à côté.

Par ailleurs, les contenus vidéo touchent une audience très large, incluant autant les jeunes que les moins jeunes, à commencer par la génération Z qui préfère les vidéos pour s’informer. D’après l’étude CSA, réalisée pour Milan Presse et YouTube, 84% des 13-17 ans ont affirmé préférer la vidéo pour suivre l’actualité. De son côté, Google estime à 46% la part des internautes consommant des vidéos pour apprendre quelque chose de nouveau, encourageant par là même les stratégies publicitaires à suivre le mouvement. Une tendance presque prévisible, au vu de la montée fulgurante de la plateforme TikTok soutenue par deux milliards de visites chaque mois en moyenne.

TikTok ou le réseau social prisé du moment

TikTok c’est 1,7 milliards d’utilisateurs actifs dans le monde dont 15 millions de Français. La recette est simple. Des vidéos courtes et virales couplées à un fil d’actualité infini. De quoi séduire la quasi totalité des jeunes. En effet, 47% des utilisateurs de la plateforme ont entre 10 et 29 ans. Une telle tranche d’âge influe fortement sur la manière dont le réseau social est consommé. La raison principale : se divertir, propulsant la plateforme à la première place du divertissement, loin devant Instagram et Facebook.

Si TikTok fait beaucoup parler de lui en ce moment, les marques doivent-elles obligatoirement se positionner sur la plateforme ? Pour Julia « tout dépend de l’audience, de l’objectif et du message que la marque souhaite véhiculer. » TikTok peut devenir une arme marketing pertinente mais pas pour tout le monde. Sa mauvaise réputation précèderait-elle son utilité ? Après avoir été banni par le Parlement danois, la Maison Blanche et la Commission européenne, c’est au tour du Parlement européen d’interdire le réseau social sur les appareils professionnels. Alors, entre fuite de données, addiction et influenceurs décriés, TikTok devra certainement redorer son blason pour devenir la plateforme de référence en terme de publicité.

Réseaux sociaux et créateurs de contenu : la nouvelle formule du succès

Nano, micro ou macro ? Il existe autant d’influenceur que de besoin. « Au local, les nano influenceurs sont un excellent parti pris » explique notre experte social media avant d’ajouter « mais au national, leur portée devient rapidement limitée. » Aussi tentant soit-il, opter pour des créateurs de contenu célèbres requiert un certain budget. « Les macro influenceurs sont excessivement coûteux et pas forcément taillés pour tous les portemonnaies. » En termes d’influenceur, ce n’est pas le choix qui manque. Des plateformes ont vu le jour pour faciliter la recherche de créateur de contenu à l’instar d’Influence4you : « Ces technologies répertorient les influenceurs et mettent en avant différents KPI. Cela permet aux marques de dénicher des créateurs de contenu alignés avec leur valeur. »

Le marketing d’influence est devenu un canal très puissant pour les marques et fait partie intégrante de leur stratégie marketing. L’enquête Influencer Marketing Hub 2023 a révélé que 90% des spécialistes du marketing estiment le marketing d’influence efficace. Néanmoins, recourir aux créateurs de contenu suppose de faire des concessions comme le clarifie Julia : « Les influenceurs reçoivent un brief de la part des marques et puis traduisent, à leur manière, le message en fonction de leur communauté, de leur personnalité et de l’image qu’ils ont pu se construire. Opter pour un créateur de contenu ne correspond pas à tout type de marque, il y a un certain lâcher-prise à avoir. »

Des influenceurs sur LinkedIn ?

Oui ! À condition de produire des contenus de qualité sur différents sujets liés au monde professionnel. « LinkedIn est déjà en train de mettre en place une stratégie pour mettre en avant ses créateurs de contenu. » C’est le cas par exemple du programme Top Voices de LinkedIn ou Community Top Voices. Le but : mettre en avant des experts reconnus dans le secteur grâce à un badge bleu ou doré selon le programme auquel est affilié l’influenceur. Les sélectionnés intègrent un groupe mondial formé d’experts recrutés sur la plateforme dont les contenus sont boostés sur le fil d’actualité des utilisateurs. Pour Julia, « LinkedIn s’assure un certain niveau de qualité de contenu pour que son audience sache que c’est une plateforme référence. » Un procédé utilisé par LinkedIn pour entrer dans la course et que l’on retrouve aussi… sur TikTok !

NewsJacking ou quand les marques répondent aux buzz sur les réseaux sociaux

Autre pratique en vogue ces derniers temps, le newsjacking. C’est le fait pour une marque de répondre à une célébrité en temps réel sur les réseaux sociaux. Dernier newsjacking en date : Maitre Gims moqué par EDF pour avoir affirmé que l’électricité circulait dans les pyramides. L’entreprise française de production et de fourniture d’électricité a sauté sur l’occasion pour partager sa nouvelle campagne publicitaire sur laquelle figure deux pyramides, un texte « Fournisseur officiel des pharaons depuis -2000 avant J-C » et un commentaire à l’intention du chanteur « Non monsieur Gims, quand même pas. Mais on est certain que si l’électricité avait existé au temps des Pharaons, ils nous auraient sans doute choisis. » Sans suspense, Maître Gims n’a pas manqué de réagir sur Twitter. Ce dernier a répondu « Ah! D’où vos factures pharaoniques… » Un jeu de ping-pong très apprécié des internautes mais qui fait grincer des dents notre experte.

Julia raconte : « Cette manière de répondre à des stars via les réseaux sociaux est très risquée, je ne la recommande pas. Les marques peuvent emballer toute une communauté qui trouve sa réponse drôle mais aussi se mettre à dos la communauté fan de la star. » Lorsqu’il est bien utilisé, le newsjacking peut créer un véritable miracle et développer une effervescence autour d’une marque. Mais la frontière entre le miracle et le bad buzz est très fine. « La marque doit être sûre de ses valeurs et de l’image qu’elle entend véhiculer. » Bonne ou mauvaise idée, le newsjacking fera certainement encore parler de lui !