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Un accompagnement sur-mesure pour faire évoluer tout un réseau
Hyundai France s’appuie sur un réseau de plus de 70 responsables marketing répartis sur l’ensemble du territoire. Leurs niveaux de connaissance, d’expérience et d’implication varient d’un profil à l’autre.
La marque souhaite aujourd’hui:
- Harmoniser les compétences,
- Favoriser l’engagement collectif,
- Structurer une dynamique d’évolution continue au sein du réseau.
Pour répondre à ces objectifs, Ekstend skills évalue précisément le niveau de compétence de chaque responsable marketing afin de construire des parcours de formation personnalisés et adaptés aux besoins réels du terrain.
L’enjeu est double : valoriser les expertises existantes tout en accompagnant les profils les moins expérimentés dans leur montée en puissance.
En 2023, une campagne nationale d’évaluation a été déployée par Ekstend Skills auprès de l’ensemble de leur réseau. Combinant un test de positionnement, une évaluation de connaissances et un entretien vidéo structuré. Ce dispositif a permis de classifier les responsables marketing selon 3 niveaux. Suite à quoi nos experts ont pu imaginer et mettre en place une proposition de plan de formation sur-mesure et adapté à chacun.
Les thématiques abordées sont à la fois stratégiques et opérationnelles:
- Intelligence artificielle
- Social selling
- Marketing d’influence
- Écosystème Google
- Mesure de la performance et KPIs
Cette campagne favorise la montée en compétence sur du long terme.
Dans une logique d’amélioration continue Ekstend Skills poursuit actuellement l’évaluation et l’accompagnement des compétences des équipes Hyundai.
Cet accompagnement combine: personnalisation, collectif et ancrage terrain.
Cette approche a permis:
- De structurer une catégorie « nouveaux entrants » avec un onboarding adapté,
- D’identifier un groupe d’experts qui deviennent des relais et des moteurs au sein du réseau,
- De proposer des formats différenciés tel que des journées leadership, prise de parole, demi-journées par niveau ou encore accompagnement individuel.
Ce programme favorise la montée en compétence à long terme tout en renforçant la cohésion et la culture réseau.
